Самомаркетинг: приумножаем продажи самостоятельно

Популярные течения, такие, как фриланс, уже давно сбили с толку крупных предпринимателей, но также дали возможность людям всех социальных категорий быть на равных, «вариться» в одном котле. Мы живём во время бизнеса, причём стремительно развивающегося бизнеса. Большинство амбициозных офисных работников стремятся к независимости, к самореализации, постигая тернистый путь – путь к успеху. На этом пути встречаются различные проблемы, важнейшая из которых – неумение подать себя и свой товар. Навыки маркетинга и «раскрутки» своего бизнеса в настоящий момент лежат на расстоянии вытянутой руки – достаточно лишь взять эти знания и грамотно применить на практике. Однако, если бы самостоятельное продвижение было лёгкой задачей, все мы были бы уже давным-давно миллионерами, а по совместительству и обладателями известных во всём мире фирм. Но это не так. Почему же происходит то, что мы наблюдаем в настоящий момент: почему из десяти проектов «выживают» только один-два? Дело в том, что хозяева «выживших» проектов не только получили качественные знания, которые необходимы для продвижения их проекта, но и сумели грамотно воспользоваться полученными знаниями на практике.

Искусство продавать – это действительно искусство. Талант. Божья искра, если угодно. Но, как и любому другому ремеслу, искусству продавать свой товар можно научиться.Для начала нужно разобраться, что же такое «товар». В нашем случае, товар – это физический объект или услуга, в которой, так или иначе, заинтересованы потребители. Только спрос и необходимость могут «родить» товар, другими словами говоря, если что-то продаётся – значит это кому-то нужно. Возможно те, кому нужен данный товар, даже не знают о его существовании. В этом и вся проблема «зависшего» бизнеса.Продвигаемый товар нужно уметь правильно подать целевой аудитории. Реклама – идеальный вариант для самостоятельного продвижения своего товара. Только пользоваться средствами массовой информации нужно с умом. Для начала необходимо обозначить для себя места большого скопления потребителей. Это могут быть тематические интернет-ресурсы, телеканалы или же заведения. Далее, не пожалев денег на хорошую рекламу, во всех местах большого скопления потребителей необходимо правильно подать, если угодно – презентовать, свой товар. Искусство убеждать покупателя в том, что именно этот, а не другой, похожий на данный, товар ему необходим – черта характера, отличающая успешного бизнесмена от простого бизнесмена. Умение убеждать поможет продать даже порисованный альбомный лист. Всем же известен случай, когда на территории России продавались пожёванные жвачки? В ногу с активной рекламой своего продукта необходимо идти по тропе совершенствования товара, продвижения бренда. Иными словами – товар должен быть привлекателен для покупателей. Даже самую невкусную конфету, завёрнутую в красивую, яркую, запоминающуюся обёртку покупают, как показывает практика, чаще, чем вкусную, но плохо представленную потребителям. И, напоследок, нужно самому стать потребителем своего товара. Нужно посмотреть на себя, точнее – на свой товар, глазами покупателя. А затем посмотреть на продукты своих конкурентов – это поможет усовершенствовать свой товар.

Таким образом, можно сделать вывод, что имидж – неотъемлемая часть современного бизнеса. Можно абсолютно самостоятельно добиться желаемых результатов, важно лишь пользоваться знаниями с умом. Умение понравиться потребителю, искусство убеждать, настойчивость и смелость – это двигатели современного бизнеса. Именно эти качества присущи тем счастливым обладателям одного-двух «выживших» проектов. Иначе быть не может. Только вера, смелость, настойчивость и желание побеждать помогут в самомаркетинге и в приумножении собственных продаж. Удачи и творческих открытий!

Описание работы менеджера по продажам

При поступлении на работу менеджером по продажам следует учитывать, что именно душа, а не сиюминутный настрой, должна быть расположена продавать товар. Задачей менеджера является способствование успешной продаже товара фирмы на рынке сбыта. Он обязан знать информацию о каждом продаваемом им товаре, учитывать пожелания клиентов, уметь проводить переговоры с поставщиком и оформлять договора, подготавливать документы о платежах и контролировать поставки.

Вакансию менеджера по продажам можно найти в любой компании, продающей товары. Часто к описании вакансии прилагается пометка о том, что рабочий день будет проходить в офисе или «в поле» (работа выездного характера). Минус работы в том, что рабочий день достаточно часто не нормирован, а это значит, что порой приходится приходить пораньше и уходить позже с рабочего места, чтобы выполнить план продаж, поставленный руководителем подразделения фирмы.

Необходимым требованием к профессии является наличие высокой стрессоустойчивости у кадрового состава, высокая коммуникативность, умение общаться с людьми, решительность и терпеливость.

Многие предприятия выдвигают такие требования к соискателям, как работа на аналогичной должности не менее полугода и образование в сфере менеджмента.

Менеджеру по продажам обязательно придется работать с нормативной документацией организации.

Лицу, занимающему должность, необходимо знать законодательство, основы менеджмента и маркетинга в самой основе ведения бизнеса, принцип продажи товаров потребителю и схему разработки договоров.

Менеджер по продажам обязан организовать и вести продажи до их логического завершения, куда входит поиск и обработка клиентов, отслеживание и принятие во внимание информации, заключение договоров. Также он должен уметь планировать и предоставлять отчет о продажах руководству, обеспечивать продажи путем приема заказов от клиентов. В функции входит контроль за отгрузками товара и финансовым учетом.

Менеджер по продажам имеет право решать вопрос с руководством о соизмеримости заработной платы и усилий, затраченных на реализацию дела; улучшать свои условия труда с помощью руководителя; получать в свое распоряжения отчет, который необходим при исполнении должностных обязанностей.

В том случае, если менеджер не исполняет свои должностные обязанности, то он несет ответственность согласно трудовому законодательству.

Продажи и маркетинг без противоречий

Маркетинг – разработка стратегии продажи товаров и услуг населению. Продажи – действие маркетинговых стратегий в деле.

При разработке маркетинговых стратегий нужно изучить целевую аудиторию, рыночную нишу, конкурентов. Стратегия должна достичь сознания потенциальных . Именно сознания, а не зрения, осязания или обоняния. Именно потому, что покупатель принимает решение о покупке, движимый своими эмоциями относительно товара и бренда. Отнюдь не ново то, что каждый человек подсознательно сформировал необходимый ему товар, и ищет его. Однако часто на личное восприятие информации накладывается внешне навязанное. Мнение, навязанное в результате навязанного извне, очень сложно изменить. Люди, его имеющие, никогда не признают, что ошиблись, даже если это действительно так, ведь все делают. В этом случае задачей грамотного маркетолога становится формирование готового к покупке именно этого товара сознания. На маркетинговое формирование сознания потребуется время, ведь изменение потребительского мнения не происходит в одну секунду. Для повышения уровня продаж не менее важен и бренд, под которым продается тот или иной товар, за продвижение которого отвечает профессионал. Опытный в своем деле маркетолог сможет показать потребителю новый угол зрения на товар. В этом случае покупатель сможет выбирать, какой товар для него лучше. В этом случае покупатель не чувствует себя скованным при продаже ему товара продавцом, ведь у него есть возможность выбора. Необычайно важен маркетинговый ход – выход на рынок. Покупатели будут воспринимать новый бренд именно по его первому выходу. Как фирма позиционирует себя на рынке – так и будут покупать у нее товар. Чрезвычайно важны основы намерений продавца. Продавец товара должен делать покупателей довольными покупкой. Это и есть позитивное влияние на покупателей, а, значит, они снова и снова будут приходить покупать товар.

На самом деле продажи в маркетинге – это бесконечные соревнования за создание имиджа предприятия, который впоследствии обязательно окупится.

Целая система продаж, построенная на основе маркетинговой стратегии, призвана обеспечить максимизацию прибыли предприятия. Для этого необходимо решить такие вопросы, как: цели компании и смысл нахождения на рынке, сфера применения товаров и клиентоориентированность фирмы, специализация продаж и группы основных покупателей.

В результате решения этих вопросов продажи по маркетинговой стратегии принесут максимальную прибыль предприятию.

Мотивация менеджеров по продажам

Пожалуй, на сегодняшний день самой востребованной должностью является менеджер по продажам. Компании всегда благоволят к успешным продажникам. Но как быть, когда подающий большие надежды менеджер по продажам вдруг сник, планы его продаж стали неуклонно падать, а общий командный дух коллектива подрывается его унылым видом? Вывод один – менеджеру стало скучно работать. Решение задачи – сделать так, чтобы вновь стало интересно. Для этого можно применять как материальные, так и нематериальные мотивации (последние эффективнее для продажников, т.к. их доход и так напрямую связан с уровнем продаж).

Мотивировать увеличить число продаж можно следующими способами:

  • вывесить «доску почета» с фамилиями каждого менеджера и ежедневно отмечать достижения;
  • если менеджер опаздывает постоянно на работу, хоть на пять минут, то он должен приносить за каждое свое опозданию по тортику (по соглашению);
  • каждый вечер оставаться на 10 минут (не больше) после работы в офисе, обсуждать проблемы новичков и давать советы друг другу;
  • предложить создать новую идею для продвижения бизнеса и выделить из менеджеров ответственного (супервайзера) за ее решение;
  • постоянно снабжать целевой работой сотрудников;
  • предоставление гибкого рабочего графика или неполного дня, не заменяющее выполнение плана;
  • особо выдающихся сотрудников награждать акциями предприятия, на которое они работают;
  • выдача почетных грамот от начальства;
  • расширение социального пакета;
  • бесплатные обеды лучшим сотрудникам.

Приятный бонус от начальства – поход на мероприятие, допустим, сауну – это не только сплотит коллектив, но и позволит в дальнейшем более эффективно работать каждому менеджеру.

Для мотивации менеджеров работать можно сделать рабочее место более комфортным – поставить автомат с кофе, сделать душевую и комнату отдыха, теннисный или бильярдный стол. Сотрудники смогут разгрузиться в течение рабочего дня, а, значит, впоследствии более эффективно выполнять свои обязанности.

Также, помимо бонусов, можно доплачивать сотрудникам за выслугу лет, поскольку удержаться на плаву в условиях жестокого окружающего мира продаж весьма непросто, а за выдержку стоит поощрить.

Всегда следует помнить, что успех любой деятельности фирмы состоит в высокой мотивации менеджеров по продажам. Компания будет успешной только при настрое менеджеров на работы с высокой самоотдачей и стремления внести свой вклад в достижение поставленных перед организацией целей.

Импульсивные покупки и их роль в маркетинге

Все мы являемся участники торгово-рыночных отношений. Каждый день мы ходим в магазины за продуктами, хозяйственными и бытовыми принадлежностями, одеждой, обувью и т д. Как правило, собираясь за покупками, мы заранее знаем, что именно нам нужно приобрести. И очень часто, возвращаясь домой и разбирая покупки, мы обнаруживаем, что наряду с необходимыми предметами мы захватили и парочку «лишний», т. е. те, которые изначально мы покупать не хотели.

Такие «нечаянные» покупки в экономике называют импульсивными, то есть совершаемыми внезапно. Решение о их покупке приходит непосредственно в магазине, когда мы видим разложенный на стеллажах товар. Чаще всего такие покупки совершаются в магазинах самообслуживания – так называемых супер-маркетах. Именно там покупатели имеют возможность максимально близко ознакомиться с представленными товарами.

Совершение импульсивной покупки – это процесс доминирования внезапно возникших желаний человека над его разумом. Большинство покупок совершается под влиянием немедленного желания использовать товар (почувствовали запах свежей выпечки – захотелось ее попробовать), под влиянием каких-либо ассоциаций, связанных с товаром (увидел банку пива – вспомнил состояние расслабленности после его употребления и решил купить), или ассоциаций, связанных с рекламой (увидел новый шоколад – вспомнил хороший рекламный ролик – решил попробовать).

Не вся продукция составляет ассортимент «импульсивных» товаров. Для того чтобы товар попал в данную категорию, он должна обладать определенными качествами:
- относиться к товарам, потребление которых вызывает чувство удовольствия;
- иметь внешнюю привлекательность;- обладать небольшим размером или способностью делиться на части (фасовка небольшими порциями, чтобы можно было «попробовать»);
- обладать максимальными демонстрационными возможностями.

Как правило, товары, которые покупаются импульсивно, должны быть разложены на витринах особым образом. Такие «случайные» товары располагаются по соседству с «родственными» им. Другими словами, они должны как бы дополнять те товары, ради которых люди идут в магазин. Например – рядом с алкогольной продукцией должны присутствовать сопутствующие товары – соленая рыба, орешки, сухарики и т. д.

Немалое внимание уделяется также и оформлению товара на стеллаже и его упаковка. Специалисты считают, что наибольшее внимание привлекают те товары, оформление которых носит успокаивающий характер - пастельные тона, бежевые, голубые цвета. Они ассоциируются с домашним уютом и гармонией, и наилучшим образом влияют на возможность совершения спонтанной покупки под воздействием данных положительных эмоций.

Самые «ненужные», но часто покупаемые товары, как правило, находятся рядом с кассой. Стоя в очереди, мы от скуки начинаем разглядывать все вокруг. Попавшаяся на глаза жвачка или шоколадка довольно часто оказываются в нашей тележке для покупок. Почему? Да просто так, захотелось купить или ребенок попросил. Именно на это и рассчитывают маркетологи, желающие увеличить объем продаж магазина.